La industria hotelera es un sector de servicios altamente gestionado. Sus requisitos en cuanto a soluciones de cobertura Wi-Fi van más allá de la simple cobertura Wi-Fi: si eso fuera todo lo que necesitan, ya lo habrían conseguido. Buscan una solución integral, desde el coste hasta la gestión, pasando por el funcionamiento. Tras entrevistar a responsables de seguridad de redes de decenas de hoteles, el equipo de COMFAST resumió los siguientes requisitos técnicos de las soluciones de cobertura Wi-Fi para el sector hotelero:
1. La conexión Wi-Fi debe ser fluida en todo momento, un detalle crucial en la construcción de una marca hotelera.
2. Debido a las características únicas del sector, las habitaciones densamente pobladas requieren una interferencia mínima entre dispositivos Wi-Fi.
3. La mayoría de los hoteles optan por colocar equipos Wi-Fi en los pasillos de las habitaciones, lo que impone requisitos específicos a la penetración Wi-Fi.
4. Los hoteles tienen requisitos únicos y personalizados para la autenticación del acceso Wi-Fi.
5. La seguridad de la red es un compromiso que los hoteles deben asumir con sus clientes.
6. El aspecto de los equipos Wi-Fi no debe perturbar el estilo general del entorno.
7. La construcción de la cobertura Wi-Fi debe ser lo más sencilla y eficiente posible, garantizando que no afecte a la experiencia del huésped.
8. Las soluciones de cobertura Wi-Fi deben incluir marketing Wi-Fi interactivo para compensar los costes de construcción y mantenimiento.