De hotelindustrie is een sterk beheerde dienstensector. Hun vereisten voor Wi-Fi-dekkingsoplossingen gaan verder dan eenvoudige Wi-Fi-dekking: als dat alles was wat ze nodig hadden, hadden ze het al bereikt. Ze zoeken een allesomvattende oplossing, van kosten tot werking tot beheer. Na interviews met netwerkbeveiligingsmanagers in tientallen hotels heeft het COMFAST-team de volgende technische vereisten voor Wi-Fi-dekkingsoplossingen voor de hotelsector samengevat:
1. Wi-Fi moet altijd probleemloos werken, een cruciaal detail bij het opbouwen van een hotelmerk.
2. Vanwege de unieke kenmerken van de sector vereisen dicht op elkaar gepakte gastenkamers minimale interferentie tussen Wi-Fi-apparaten.
3. De meeste hotels kiezen ervoor om Wi-Fi-apparatuur in de gangen van de kamers te plaatsen, waarbij specifieke eisen worden gesteld aan de Wi-Fi-penetratie.
4. Hotels hebben unieke en aangepaste vereisten voor Wi-Fi-toegangsverificatie.
5. Netwerkbeveiliging is een verplichting die hotels moeten aangaan tegenover hun klanten.
6. Het uiterlijk van Wi-Fi-apparatuur mag de algehele stijl van de omgeving niet verstoren.
7. De aanleg van Wi-Fi-dekking moet zo eenvoudig en efficiënt mogelijk zijn, zodat het de gastervaring niet beïnvloedt.
8. Oplossingen voor Wi-Fi-dekking moeten interactieve Wi-Fi-marketing omvatten om de aanleg- en onderhoudskosten te compenseren.